Unser Service für Sie – Online und blitzschnell!

Unser dauerhaftes Service-Versprechen für Kunden der ROY-Versicherungsmakler GmbH – auch lange nach einem Vertragsabschluss

Das von uns entwickelte ROY-Servicepaket enthält verschiedene Leistungen, die nicht nur darauf ausgelegt sind, dass Sie später schnell und sicher die versprochene Leistung bekommen, sondern geht mit weiteren Service-Angeboten darüber hinaus.

• Kostenloser Vertrags-Service

Sie können von uns jederzeit eine kostenlose Vertragsübersicht der bei uns betreuten Verträge beantragen. Eine kurze Mail genügt!

• Anonyme Antragsprüfung

Vielen Verbrauchern ist nicht bewusst, dass bei der Antragstellung im Hintergrund eine Reihe Prozesse ausgelöst werden, welche sich bei Ablehnung des Antrages negativ auf weitere Anträge auswirken können. So werden schadenvorbelastete Verbraucher oder Verbraucher mit gesundheitlichen Einschränkungen oft abgelehnt, jedoch gleichzeitig mit der Anfrage im HIS-System der Versicherungswirtschaft registriert. Das Einverständnis gibt man automatisch im „Kleingedruckten“ mit dem Antrag ab. Die Folge ist, dass alle weiteren Versicherungsgesellschaften zukünftig auf diese Information zugreifen können und damit ist praktisch kein Versicherungsschutz mehr möglich. In sensiblen Fällen stellen wir daher immer eine anonyme Voranfrage und verhindern damit für Sie weitere Schwierigkeiten

• Soforthilfe bei drohenden Kündigungen

Eine Kündigung durch die Gesellschaft erfolgt oft wegen einer zu hohen Schadenquote. Dies wird in der Regel von den automatisch laufenden Revisionsprogrammen der Gesellschaften festgestellt. Pechvögel werden auf diesem Weg von der Versicherungswirtschaft sehr schnell mit einer Kündigung aus dem Vertrag geworfen. So reagieren einige Versicherer bereits nach dem 2.Schadensfall innerhalb von 5 Jahren. Das Problem ist auch hier das HIS-System: wurden Sie wegen zu häufigen Schäden gekündigt oder wurden die Beiträge nicht gezahlt, dann werden Sie dort eingetragen! Dabei ist es egal, ob dies berechtigt ist oder nicht. Sie finden dann jedoch bei einer Folgeversicherung keine Aufnahme mehr oder nur mit sehr hohen Zuschlägen! Das kann besonders bei Wohngebäude- oder Autoversicherungen sehr fatal sein. Mit unserer Unterstützung treten diese Folgen jedoch gar nicht erst ein! Wir, als Ihr betreuender Versicherungsmakler, werden in der Regel von der Kündigungsabsicht einer Gesellschaft rechtzeitig erfahren. Dann treten wir in Verhandlungen, um z.B. mittels einer Selbstbeteiligung den Vertrag zu retten oder kommen mit einer eigenen Kündigung der Versicherung zuvor. So sichern wir Ihnen weiteren Versicherungsschutz und den Wechsel zu einer anderen attraktiven Vertragslösung.

• Kostenloser Schadenservice

Sie haben einen Schadensfall zu melden?  Wir helfen Ihnen und melden den Schaden für Sie. Dadurch vermeiden Sie unnötige Fehler schon bei der Schadenmeldung.

Haben Sie Fragen zu einem bereits gemeldeten Schadensfall? Auch dann stehen wir Ihnen zur Verfügung. Bitte bedenken Sie, dass nur die Versicherungsgesellschaft den Schaden bearbeitet und reguliert – insofern sind wir auf die Mitarbeit der Gesellschaften angewiesen.

Ihr Schaden wurde abgerechnet und Sie haben noch Fragen? Auch hier helfen wir gern und prüfen die Erstattungsabrechnung der Versicherungsgesellschaft im Rahmen unserer Möglichkeiten. Sollte es doch einmal Probleme mit einer Erstattung geben, dann helfen wir Ihnen, Ihre Ansprüche gegenüber der Versicherung durchzusetzen.

• Kostenloser Versicherungs-Rechtsschutz über Kanzlei Michaelis

Sie erfahren kostenlos, ob und wenn ja, welche rechtlichen Schritte möglich sind, wenn Ihre Versicherung sich weigern sollte, zu zahlen.

• Versicherungsordner

Wenn Sie Mehrvertragskunde bei uns sind, können Sie unseren attraktiven Versicherungsordner im Wert von 14,95 EUR erhalten – kostenlos! Legen Sie dazu einfach den Coupon bei uns im Büro in Neustadt vor.